Explicativo para Profesionales de la Salud.

Una vez registrado debes ingresar tu usuario y clave en http://www.citaldoc.com/indexlogin para seguir los siguientes pasos:


Temario
Paso 1 - Editar Perfil de Usuario Profesional
Paso 2 - Configurar los horarios de atención
Paso 3 - Administrar las solicitudes de turnos
Paso 4 - Consejos para mejorar la atención

Paso 1- EDITAR PERFIL DE USUARIO PROFESIONAL DE LA SALUD (Médicos, Odontólogos, Piscólogos, etc)

Click en Editar Perfil para poder cargar :

Información del Consultorio. (solapa información del consultorio)

Ingresar datos del consultorio (nombre, título, dirección, ciudad, país, código postal, idiomas, CV, etc)
No olvides seleccionar en el mapa la dirección exacta de tu consultorio (geolocalización).

Cómo geolocalizo mi consultorio en el mapa?

• 		Esta función es para desplazar el mapa en toda dirección.
  		Función para aumentar o disminuir el zoom del mapa. (+) (-) Permite acercarse al punto deseado y hacer click en el mismo. Geolocalizar tu consultorio es vital para aparecer en los resultados de las búsquedas realizadas por los pacientes, un verdadero valor agregado de Citaldoc.com.
  		Puntero que aparece al hacer click en el mouse en la dirección del consultorio.
  Una vez encontrada la dirección en el mapa No olvides Guardar los Cambios !!

   

   

• Ingresar los Seguros de Salud que atiendes en tu consultorio (solapa Obras Sociales)
  Si no encuentras las que tienes convenio, envíanos la información así podremos incorporarlos. (formulario de contacto)
  Por el momento se presentan los seguros y obras sociales de Argentina.en breve incluiremos los de otros países de Latinoamérica.

• Datos Personales (solapa Personal)
  Ingresar tus antecedentes de Educación y Sociedades Científicas a la que pertenezcas.
  Al igual que con los seguros de salud si no encuentras tu Sociedad Científica puedes enviarnos un mensaje para incorporarla/s.(formulario de contacto)

• Importante: Incluir una foto para tu perfil es bien visto y valorado por los pacientes. Les genera confianza. Aumenta notablemente la posibilidad de nuevos pacientes e impacta en más consultas.

  
  
  Paso 2 - CONFIGURAR HORARIOS DE TURNOS

Paso 3 - ADMINISTRANDO LOS TURNOS SOLICITADOS

Paso 4 - CONSEJOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN - RECEPCIÓN DE TURNOS EN EL CONSULTORIO

1) Avisarle a sus pacientes sobre la nueva modalidad de solicitud e turnos y citas médicas, pasarles el link del su perfil en Citaldoc.com

2) Si se les informa por email notará que muchos pacientes solicitarán turnos, incluso aquellos que hace tiempo no realizan consultas

3) Puede que pacientes que lo encuentran en internet soliciten turno con usted. Esté atento para dar una rápida respuesta

4) Tanto el paciente como el profesional reciben emails de aviso de la solicitud de turnos. Es importante tomarse un tiempo diario para confirmar o declinar las solicitudes, enviar recoratorios de la cita medica
Si usted no confirma, declina y no envía un recordatorio puede hacer que el paciente confiado concurra igual a la cita y eso sobrecargue innecesariamente su agenda.

5) No olvidar clickear los botones de Presente y Ausente al final de la consulta. Esta acción nutre las estadisticas del profesional y esos datos son valiosos para conocer la dinámica de su consultorio y tomar decisiones que mejoren la calidad de atención y los ingresos estimados.

6) El boton de Ausente envía una notificacion al paciente , recomendandose reagendar la cita y puntualidad para la proxima cita.
Recuerde que la razón más frecuente de ausentismo a los turnos es el olvido de la cita por parte del paciente.

7) Un recordatorio previo al turno y una notificación en caso de ausentismo genera un vínculo práctico que fortalece el compromiso de ambas partes.

8) El perfil profesional es la carta de presentación de sus servicios, es importante completar los campos ya que eso permitirá una fácil localizacion por parte de los pacientes existentes y de los potenciales pacientes nuevos.