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Escrito por admin   
Domingo, 17 de Junio de 2012 16:24


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Utilizando el buscador de profesionales de Citaldoc.com podrás encontrar de manera instantánea turnos disponibles para tu cita médica, cerca de tu hogar, con el especialista que necesites y con tu cobertura de salud.
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Una vez registrado debes ingresar tu usuario y clave en http://www.citaldoc.com/indexlogin para seguir los siguientes pasos:


Temario

Paso 1 - Editar Perfil de Usuario Profesional
Paso 2 - Configurar los horarios de atención
Paso 3 - Administrar las solicitudes de turnos
Paso 4 - Consejos para mejorar la atención

Paso 1- EDITAR PERFIL DE USUARIO PROFESIONAL DE LA SALUD (Médicos, Odontólogos, Piscólogos, etc)

Click en Editar Perfil para poder cargar :

Información del Consultorio. (solapa información del consultorio)

Ingresar datos del consultorio (nombre, título, dirección, ciudad, país, código postal, idiomas, CV, etc)
No olvides seleccionar en el mapa la dirección exacta de tu consultorio (geolocalización).

Cómo geolocalizo mi consultorio en el mapa?

  • Esta función es para desplazar el mapa en toda dirección.

    Función para aumentar o disminuir el zoom del mapa. (+) (-)
    Permite acercarse al punto deseado y hacer click en el mismo.

    Geolocalizar tu consultorio es vital para aparecer en los resultados de las búsquedas realizadas por los pacientes, un verdadero valor agregado de Citaldoc.com.

    Puntero que aparece al hacer click en el mouse en la dirección del consultorio.
    Una vez encontrada la dirección en el mapa
    No olvides Guardar los Cambios !!

     

  • Ingresar los Seguros de Salud que atiendes en tu consultorio (solapa Obras Sociales)
    Si no encuentras las que tienes convenio, envíanos la información así podremos incorporarlos. (formulario de contacto)
    Por el momento se presentan los seguros y obras sociales de Argentina.en breve incluiremos los de otros países de Latinoamérica.

  • Datos Personales (solapa Personal)
    Ingresar tus antecedentes de Educación y Sociedades Científicas a la que pertenezcas.
    Al igual que con los seguros de salud si no encuentras tu Sociedad Científica puedes enviarnos un mensaje para incorporarla/s.(formulario de contacto)

  • Importante:
    Incluir una foto para tu perfil es bien visto y valorado por los pacientes.
    Les genera confianza.
    Aumenta notablemente la posibilidad de nuevos pacientes e impacta en más consultas.



    Paso 2 - CONFIGURAR HORARIOS DE TURNOS

Configurar los horarios es muy simple.
Se seleccionan los dias de atención, el horario de inicio y fin y el lapso estimado de duración de cada cita.
Por ultimo se hace click en "Guardar Intervalos" para conservar los cambios y así tener la agenda preparada.

Aquellos profesionales que tienen en un mismo dia y consultorio horarios de atención fragmentados
(por ejemplo atienden los lunes de 08:00 AM a 11 AM y de 04:00 PM a 08:00 PM)
deben realizar las siguientes acciones para setear adecuadamente sus horarios de turnos

 

Configurar el Calendario Anual Fragmentado

A) Click en el check del dia que atiende (lunes, martes, miercoles,etc.).

B) Elegir horario de inicio y fin de su dia laboral.

C) Elegir el intervalo de tiempo (10, 15, 20, 30 minutos,etc). Por default se presenta cada 30 minutos.

D) Al elegir un nuevo intervalo la grilla se expande; y ud puede; configurar las horas de atención fragmentadas destildando los horarios de receso.

E) Click en el boton "Guardar Intervalo" para conservar los cambios.

Bloquear una fecha en particular por motivos personales.
En caso de querer bloquear una fecha en particular por algún motivo personal debe hacer lo siguiente (ejemplo 20 de junio).

1- Click en el Link de "Horarios para Turnos" donde se abre un calendario de todo el mes en curso, debe localizar el dia buscado (en este ejemplo el 20 de junio).

2- Una vez localizado el dia deseado (20 de junio) debe hacer click en cualquier horario de esa fecha.

3- Se abre una pantallla donde se seleccionan especificamente los horarios que atención que se dan de baja , incluso todos los horarios de ese dia.

4- Esta acción se debe repetir en cualquier fecha que en que n pueda asistir al consultorio.

5- No olvidar hacer click en "Guardar Intervalos" para guardar los cambios.


Paso 3 - ADMINISTRANDO LOS TURNOS SOLICITADOS

 

Funciones especiales de la Plataforma de Citaldoc.com

"Confirmar turno" - Turno Aprobado
Es la acción que el profesional realiza para informar al paciente que ya tiene el turno aceptado.
Si no se confirma la cita, esta quedará como pendiente y puede resultar en una consulta perdida por desatención en la administración de la plataforma.

Periódicamente el profesional o su secretaria deben visitar este Panel de Administrador con su usuario y clave , ingresar en cada solicitud haciendo click en la palabra "Ver" dentro de la columna de "Detalle" del panel.
Eso abrirá una nueva ventana para gestionar la solicitud.

"Declinar Turno" - Turno Declinado
Es la acción por la que se le informa al paciente que en ese horario, si bien estaba disponible, no puede atenderlo..
El paciente es avisado inmediatamente de esta situación por email y se lo orienta a solicitar nuevo horario de turno.

"Borrar Turno" - Turno Cancelado
Los turnos declinados quedarán inactivos en la grilla, en caso de querer reactivar ese horario y recibir solicitud de nuevo turno, deberá hacer click en el boton "Borrar".
Esto permite volver a tener disponible nuevamente ese horario para los pacientes.
El botón "Borrar Turno" sólo es visible para los turnos a futuro.

"Recordar Turno"
La causa más frecuente de ausentismo a los turnos es el olvido por parte del paciente.
La funcion "Recordar Turno" permite a los Profesionales con cuenta Diamante, enviar un recordatorio al paciente via email con el objeto de disminuir el ausentismo.

Recordar turno es una función que recomendamos realizar entre 24 a 48 hs previas a la cita médica.

"Presente y Ausente"

Una vez pasado el horario del turno es recomendable llevar un control de asistencia a la consulta.
Las funciones de Presente y Ausente le permiten con un simple click llevar las estadísticas por fecha, seguro y plan medico, nombre del paciente, teléfono de contacto,etc.

Contiene un reporte del presentismo de pacientes, útil para control estadístico, generar analisis de la asistencia y sacar conclusiones que permitan mejorar la dinámica de los turnos.

Haciendo click en el botón Ausente el paciente recibe un email de notificación donde se le aconseja agendar una nueva cita para el adecuado cuidado de su salud .También se le recomienda cancelar con antelación los turnos a los que no pueda asistir.


Paso 4 - CONSEJOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN - RECEPCIÓN DE TURNOS EN EL CONSULTORIO

1) Avisarle a sus pacientes sobre la nueva modalidad de solicitud e turnos y citas médicas, pasarles el link del su perfil en Citaldoc.com

2) Si se les informa por email notará que muchos pacientes solicitarán turnos, incluso aquellos que hace tiempo no realizan consultas

3) Puede que pacientes que lo encuentran en internet soliciten turno con usted. Esté atento para dar una rápida respuesta

4) Tanto el paciente como el profesional reciben emails de aviso de la solicitud de turnos. Es importante tomarse un tiempo diario para confirmar o declinar las solicitudes, enviar recoratorios de la cita medica
Si usted no confirma, declina y no envía un recordatorio puede hacer que el paciente confiado concurra igual a la cita y eso sobrecargue innecesariamente su agenda.

5) No olvidar clickear los botones de Presente y Ausente al final de la consulta. Esta acción nutre las estadisticas del profesional y esos datos son valiosos para conocer la dinámica de su consultorio y tomar decisiones que mejoren la calidad de atención y los ingresos estimados.

6) El boton de Ausente envía una notificacion al paciente , recomendandose reagendar la cita y puntualidad para la proxima cita.
Recuerde que la razón más frecuente de ausentismo a los turnos es el olvido de la cita por parte del paciente.

7) Un recordatorio previo al turno y una notificación en caso de ausentismo genera un vínculo práctico que fortalece el compromiso de ambas partes.

8) El perfil profesional es la carta de presentación de sus servicios, es importante completar los campos ya que eso permitirá una fácil localizacion por parte de los pacientes existentes y de los potenciales pacientes nuevos.


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contacta con nosotros en este enlace



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Comentarios (28)Add Comment
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juan jimenez
abril 20, 2010
148.223.53.182
Votos: +0
solicito ayuda

BUEN DIA, TENGO UNA HERMOSA NENA DE 8 MESES Y MEDIO, Y DESDE HACE UN MES ESTA PRESENTANDO UNA MANIFESTACION A LA QUE NO LE HEMOS ENCONTRADO CAUSA, ME PODRIAN AYUDAR?? COMO DECIA DESDE HACE UN MES EMPEZO A TENER UNA MANIFESTACION EXTRAÑA. LA NIÑA CRUZABA SUS PIERNITAS Y LAS ENCOGIA AL MISMO TIEMPO SUS MANITAS LAS LLEVABA AL PECHO Y HACIA UN ESFUERZO COMO SI PUJARA, SE LE NOTABA EL ESFUERZO EN SU CARITA Y SUDABA, LA LLEVE AL PEDIATRA Y DECIA QUE ERA COLICO, LE DIO MEDICAMENTO POR 10 DIAS, PERO NO SE LE QUITO, AL POCO TIEMPO EMPEZO A HACER DEL BAÑO Y EN SUS HECES FECALES PRESENTABA MOQUITO CON HILOS ASI COMO DE SANGRE, Y TAMBIEN TENIA MUY MALO OLOR , LA LEVE AL MEDICO NUEVAMENTE LE HIZO ESTUDIOS DE COPRO Y RESULTO QUE TENIA UNA BACTERIA, ME LA MEDICO NUEVAMENTE Y SE TERMINO SU TRATAMIENTO, SE LE QUITO EL MAL OLOR Y SUS HECES FECALES YA ERAN NORMALES Y SOLO CON SU OLOR CARACTERISTICO YA NO EL MAL OLOR. PERO ELLA CONTINUA PRESENTANDO LA MISMA CARACTERISTICA DE CRUZAR SUS PIERNITAS, ENCONJERLAS Y SUS MANITAS LAS LLEVA AL PECHO Y HACE COM O SI PUJARA, ELLA NO ESTA ESTRIÑIDA POR QUE HACE COMO 4 VECES DEL BAÑO AL DIA. CABE MENCIONAR QUE ESTA MANIFESTACION LA HACIA SOLO CUANDO ESTABA ACOSTADA Y DESPIERTA, PERO EL DIA DE AYER CUANDO LA REVISO NUEVAMENTE EL PEDIATRA, TAMBIEN LO EMPEZO A HACER SENTADA, Y PARADA.. Y NO SABE QUE PUEDA SER.. ME PUEDEN AYUDAR? YA QUE ESTOY DESESPERADO.
GRACIAS

0
admin
abril 19, 2010
190.31.173.50
Votos: +0
...

Para el diagnostico de una anemia se necesita de valores de Hemoglobina, VCM, etc
El dato de hierro aislado no es util para tomar una conducta de tratamiento
Sera un tema para que confies en tu medico pediatra

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mario44
abril 19, 2010
95.124.85.10
Votos: +0
ferropenia latente

Hola, no es la primera vez que consulto en esta página, en esta ocasión es porque a mi hija de 4años ha dado en los últimos análisis que tiene el hierro bajo(35),ya lo tubo bajo en otra ocasión (hace 6 meses) y la mandaron un tratamiento para regulárselo(glutaferro),lo llegó a tener normal(72)después de 3 meses de tratamiento. Ahora el pediatra suyo dice que no es necesario de momento volver a dárselo(tratamiento para subir el hierro), que siga con la dieta porque aunque esta en los limites mas bajos para tener anemia aun no lo tiene, pero al pedir opinión a otro pediatra la otra vez me dijo que cuando lo tuviera bajo que podría dárselo otros tres meses. Supongo que no pasará nada por dárselo otra vez? la niña tiene ferropenia latente nos dijo el pediatra.

0
admin
marzo 17, 2010
190.31.166.58
Votos: +0
...

Busca los tema de anemia para ampliar respuestas a tu duda. Seguramente su dr le indicara el tratamiento. No es necesario dramatizar la situacion

0
Sandra Marquez
marzo 17, 2010
186.87.210.155
Votos: +0
pregunta

necesito que por favor me saquen de una duda es que mi bebe tiene 1 año y medio y hace exactamente un año le dio bronquiolitis y una diarrea de casi un mes y desde ahi que do con la hemoglobina baja y hasta ahora se le ha hecho tratamiento y no veo que progres e su hemoglobina es de 10.8 y casi no aumenta no se que debo hacer pues siempre la pediatra me dice que tiene anemia
por favor me ayudan
desde colombia

0
admin
febrero 24, 2010
186.124.23.157
Votos: +0
...

El tema que buscas lo puedes encontrar dentro de los items de alimentacion http://www.zonapediatrica.com/...minas.html o buscandolo con el buscador interno del sitio

0
Susana Galvis
febrero 24, 2010
186.81.161.250
Votos: +0
Mi hija no come

Tengo una niña de 2años y carese de apetito y al almuerzo es un problema por la comida por que lo vomita que hago en este caso

0
admin
diciembre 30, 2009
190.31.65.73
Votos: +0
...

Los temas de asma y neumonologia estan en http://www.zonapediatrica.com/...logia.html.
Tendras tambien que llevarlo a la brevedad al pediatra ya que requiere de un profesional de la salud para el diagnostico, tratamiento y seguimiento.
Evita la automedicacion

LYBY73
LYBIA
diciembre 30, 2009
187.136.57.247
Votos: +0
COMO HAGO PARA INFORMARME MAS SOBRE ASMA EN NIÑO?

TENGO UN NIÑO DE 10 AÑOS Y LOS SINTOMAS DE ALERGIA O ASMA,SE HACEN IMPOSIBOLES EN LA NOCHE..LE FALTA MUCHO LA RESPIRRACION...
YO LE SUMINISTRO SALBUTANOL PERO NO SE SI SERA BUENO.....COMPRE UN NEBULIZADOR,PERO NO SE Q SEA LO MEJOR PARA EL..QUIEN ME PUDIERA ASESORAR??

GRACIAS DESDE CANCUN

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mario44
noviembre 27, 2009
88.28.59.38
Votos: +0
...

tiene tres años.antes dormia unas 9horas dirias,ahora duerme 13.este año a empezado el cole,antes no habia ido a la guarderia tampoco.hoy la a visto el medico y la ha hecho la prueba del azucar,la a tenido bien,tambien ha descartado una anemia,porque dice que no se la ve nada cansada.nose,aloomejor me estoy preocupando demasiado,lo unico que no quiero es que tenga algo malo y no se lo cogieran a tiempo.te agradezco de verdad la atencion que me has dedicado,muchas gracias.

0
admin
noviembre 26, 2009
190.31.173.218
Votos: +0
...

Seguramente sera algo normal para ella. Cuantos anios tiene y cuantas horas duerme por dia? Tiene escolaridad de doble turno?
Si estamos hablando de 8 a 12 hs diarias no hay mucho por lo que preocuparse.

0
mario44
noviembre 26, 2009
79.149.74.118
Votos: +0
...

gracias admin por contestarme.me explique un poco mal,o demasiado breve.para el hierro tubo un tratamiento de 3 meses,y hace un mes en los analisis lo dio todo bien.el "problema" empezo hace dos semanas que se duerme una media de cuatro horas mas cada dia que antes.no se,me parece muy extraño en su comportamiento y me preocupa que pudiera ser algo malo.cuando esta despierta su comportamiento es normal,no se la ve cansada.al medico de cabecera le parece normal.1sldo

0
admin
noviembre 26, 2009
190.31.173.218
Votos: +0
...

El tratamiento de una anemia es por mucho mas tiempo que 30 dias, ya que hay que recuperar no solo el hierro en sangre, sino los depositos corporales de hierro.
Una anemia ferropenica puede necesitar entre 4 a 6 meses de tratamiento segun el caso.
Lo del sueño excesivo es muy inespecifico, y puede haber mucho de subjetivo en la apreciación. No será que esta simplemente cansada?
Que dice el pediatra de cabecera de ella?

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mario44
noviembre 26, 2009
88.30.19.225
Votos: +0
sueño excesivo

mi hija le da mucho sueño desde hace dos semanas mas o menos,se duerme con una facilidad grandisima,y siempre hay que despertarla.tubo hace un mes el hierro bajo pero ya fue tratada para ello.si alguien me puede aconsejar se lo agradeceria muchisimo.

0
admin
noviembre 07, 2009
190.31.172.60
Votos: +0
...

Los sintomas que expones son compartidos con muchos cuadros infecciosos por lo que es imposible darte certeza alguna.
Ante el antecedente previo deberias llevarlo al doctor y luego nos comentas si fue necesario hacer algun estudio.

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MAQUIS
noviembre 06, 2009
189.132.44.110
Votos: +0
DENGUE A MI BEBE DE 2 AÑOS

MI HIJO TIENE DOS AÑOS Y EN JUNIO LE DIO DENGUE CON DIARREA Y DOLOR DE CUERPO, LE ESTUVE DANDO TEMPRA (PARACETAMOL) Y AL PARECER LE ESTA DANDO DE NUEVO ESTUVO CON VOMITOS TODA LA SEMANA Y DIARREA Y A PARTIR DE AYER LE SALIO ERITEMA EN SU CUERPO SIN PALMAS Y PLANTAS EN LOS PIES SERA DENGUE NUEVAMENTE QUE DEBO HACER?

0
lety
agosto 12, 2009
201.240.132.63
Votos: +0
ayuda

tengo una sobrina especial pero tambien sufre de osteoporosis y nesecitoq

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horacio gette
junio 03, 2009
200.70.26.2
Votos: +1
se buscan pediatras

en la provincia de rio negro estamos con deficit de pediatras, especificamente en san antonio oeste, a 15 km de LAS GRUTAS, hospital de complejidad 4, si conocen a alguien desocupado, comunicarse al 02920-15453552 o a horacioggette@yahoo.com.ar
director del hospital las grutas.
desde ya muchas gracias.

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Última actualización el Viernes, 29 de Marzo de 2013 12:50
 

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